| PROBLÈMES DE TÉLÉPHONIE ☎
Depuis plusieurs mois, la mairie rencontre des problèmes de téléphonie. Le problème a été signalé à la société Orange qui essaie de résoudre ce dysfonctionnement. Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.

Espace France Services

L'espace France Services rejoint la Maison des Services afin d'accompagner les habitants dans leurs démarches quotidiennes.
Sa création est le résultat d'un partenariat entre élus de notre commune, la Préfecture de Moselle, l'Etat et différents partenaires.

France services, c’est le retour du service public au cœur des territoires.

A QUI S'ADRESSE L'ESPACE FRANCE SERVICES ?

Ouvert du lundi au vendredi, son offre de services est proposée à tous les administrés de l’agglomération Forbach Porte de France. 

Que vous ayez besoin de conseils sur vos démarches administratives ou besoin d’aide sur l’utilisation d’un service numérique, vous pouvez vous rendre à l'espace France Services :

Lundi et vendredi matin : de 10H à 12H et du lundi au vendredi après-midi : de 13H à 17H

QUELS SONT LES SERVICES PROPOSÉS ?

Deux conseillères ont été formées pour apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle :

 

  • une information de premier niveau : réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise

 

  • un accompagnement et une mise à disposition au numérique : création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs…

 

  • une aide aux démarches en ligne : navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne…

 

  • des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.

 

 

Exemples d’accompagnements proposés :

  • je déclare mes revenus
  • j'établis mon permis de conduire ou ma carte d'identité
  • je demande une aide (allocation logement, RSA)
  • je cherche un emploi
  • je cherche à rembourser mes soins
  • je prépare ma retraite
  • je fais face à un litige ou un conflit
  • j'attends un enfant.

 

PLUSIEURS ADMINISTRATIONS AU MÊME ENDROIT

L'Espace France Services est un guichet unique qui donne accès aux principaux organismes de services publiques dans un seul et même lieu. Vous pourrez donc avoir accès à différents services, comme :

 

Infos pratiques

Espace France Services
5 boulevard Charlemagne
57460 Behren-lès-Forbach - France

03 87 88 59 58

Lundi et Vendredi : 10h00 - 12h00
Du lundi au vendredi : 13h00 - 17h00

https://www.gouvernement.fr/les-actions-du-gouvernement/services-publics-et-territoires/france-services-mon-service-public-de

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